——图书馆党建主题实践活动成果材料

按照省委教育工委、学校党委的统一部署，图书馆从今年5月底开始，深入开展“三严三实”专题教育。围绕“三严三实”主题，图书馆党总支进一步深化拓展党的基层组织建设，以开展“三严三实”教育活动为抓手，针对图书馆的工作特点，在馆内开展以“精心打造＇五式＇服务品牌，努力促进图书馆和谐发展”为主题的党建实践活动，广大员工以更加饱满的热情、务实的态度、有力的举措，增强了创新意识，用创新的精神打造优良的工作作风，推动了图书馆的内涵式发展。

一、以打造“五式”服务品牌,彰显工作特色为趋动力, 突出“智慧与服务”的图书馆精神, 在服务与管理等方面与时俱进，不断创新。

1、一站式服务。

始终坚持“读者为本”，进一步深化读者服务方式改革。充分利用RFID智能管理系统，改进后台服务工作效率与质量，提升前台服务形象。抓好读者服务过程管理，实现“藏、借、阅、查、咨、研”一体化、开放型的管理模式，将图书馆建成的“人在书中、书在人旁，资源随手可得、服务无处不在”的信息资源共享空间。

2、专业式服务。

在“流通服务、阅览服务、导读服务、一般咨询服务”等基础服务的基础上，积极探索“参考咨询服务、定题服务、查收查引服务、学科服务、数字资源服务”等深层次服务的内容，使读者服务工作不断创新，拓宽服务渠道，丰富服务内容；另一方面，通过制度建设和服务流程规范，减少服务过程中的随意性，保证服务馆员行为的统一、规范和协调，通过知识化和专业化提升服务层次，深化服务内涵。

3、志愿式服务。

学生志愿者服务读者模式。学生志愿者服务团队于2008年4月23日成立，总共有7个部门，2015年10月招新180多人，除了开展走进敬老院、读书沙龙、整理捐赠书、送书下乡和公益服务等活动外，还积极探索学生志愿者参与到图书馆建设的工作模式，通过志愿者活动，沟通与广大读者的联系，让读者了解图书馆的工作和流程，了解读者对图书馆需求，提高图书馆服务水平，架起图书馆和广大读者之间的桥梁，使图书馆更多地了解了学生的需求，促进了图书馆服务的改善。

专家志愿者关怀模式。进一步拓展图书馆的文化服务功能，吸引校内外力量共同推进读者服务工作的深入开展，引入专家志愿者模式，开展学者关怀活动，聘请校内外知名专家学者参与到读者服务中来，形成了“志愿者给力”、“图书馆得力”的双赢态势。

4、嵌入式服务。

深化学科服务，积极探索嵌入式服务模式。学科服务馆员主动融入学科建设及学科用户的学习、教学和科研过程中，通过与用户的交互以深刻了解用户的需求，并通过与用户的密切合作随时解决用户遇到的问题；同时继续以“贵州世居民族文献数字图书馆”、“贵州少数民族古籍的数字化保护与传承”、“黔学文献中心”项目建设为抓手，加快推进“自建”特色文献资源的建设，加大对博士授权点、重点学科、特色学科、新专业相关学科文献的建设力度。

5、拓展式服务。

积极开展社会服务工作。充分发挥“一个基地、一个中心”的作用，在优势积累、整合资源的基础上，打破行业壁垒，本着合作共建的理念，使图书馆在文化传承、社会服务方面发挥重要作用，形成图书馆发展新平台。“一个基地”指贵州省图书馆学会与贵州民族大学图书馆联合成功申报全国首批12家“全国古籍保护人才培训基地”，为西南地区唯一；“一个中心”是贵州省图书馆与贵州民族大学图书馆合作共建“贵州省图书情报人才培训中心”，该模式系全国首创，是国内首家由公共图书馆和高校图书馆合作共建的第一个图书情报专业人才培养机构，依托这2大平台，着力在人才培养和社会服务方面下功夫，提升图书馆的发展空间。

努力推动校园文化建设。通过图书馆“读书俱乐部”、“风雨桥英语角”、“阅读人”报、“4·23世界读书日”和“信息素养讲座”等“五大阅读活动品牌”，充分发挥图书馆服务育人的职能，为推动校园文化建设发挥重要作用。此外，“爱的语言真人图书馆”由我馆粟志华老师（国家二级心理咨询师）主持，打破传统图书馆服务形式，深化了服务层次，丰富了服务内涵，使师生们能专注于彼此的感受和需要，从而促进倾听、理解以及由衷的互助。

二、通过打造“五式”服务品牌，使图书馆各项工作在“严”和“实”上取得更大的进展和突破。

1、图书馆办馆理念不断提升，社会影响力扩大。秉承“科学办馆、读者为本”的办馆理念，坚持“服务立馆、特色兴馆、人才强馆、开放活馆”的发展战略，面向社会开展形式多样、内容丰富的阅读推广工作。2015年，中国图书馆学会在全国范围内评选表彰组织得力、富有创意、贡献突出的单位，贵州民族大学图书馆荣获“全民阅读先进单位”称号。本次评选表彰活动，中国图书馆学会共授予全国69个单位“2014年全民阅读先进单位” 称号，其中高校图书馆19家，12家为“211”以上高校图书馆，我校图书馆是贵州省高校图书馆中唯一获此殊荣的单位，也是贵州高校图书馆第一次获此奖项。

2、读者服务不断创新，服务不断升级。2015年5-6月，为毕业生策划了首届毕业季系列活动：包括教师毕业寄语征集及展示、学生毕业留言征集、赠送图书馆纪念明信片、赠送个人定制免费读书卡、2015年“毕业，青春不散场”话题互动（图书馆新浪官方微博@贵州民族大学图书馆）等，希望给学子们留下美好的校园记忆。截止到9月共组织信息素养系列讲座14场次，参与讲座共计1010人次，并定期通过图书馆主页、图书馆官方新浪微博、学校辅导员QQ群、志愿者群、信息素养群、读书俱乐部群、英语角群、贵州民族大学共青团微信公众平台等网络渠道以及图书馆宣传栏以及15栋教学楼宣传栏进行宣传推广，不断提高信息素养系列讲座水平和在师生中的影响力。

图书馆周开放时间增加至104小时，成为全省开放时间最长的图书馆之一。截止2015年9月，共接待读者441,420人次，图书流通量163,232册次。同期相比，尽管有3个学院4500名读者搬迁到新校区，但逸夫图书馆读者进馆量增长了2.3%，这充分反映越来越多的师生喜欢图书馆、图书馆。民族文化展示厅接待国内外专家学者、政要领导共35次，800余人，接待师生参观及新生入馆教育参观130余场次，5,500余人。参考咨询渠道进一步拓宽，通过到馆咨询、电话咨询、QQ咨询多种途径向读者解答咨询300次，利用微博向读者发布通知、推广服务300余条。

3、对外联系合作工作取得新进展。一是2015年4月17日，重庆大学与我校签署图书馆战略合作协议，通过“战略合作”来推动图书馆服务创新平台、成果转化、人才培养、资源共建共享设等方面取得新成效，在增强图书馆的协同创新能力方面发挥示范作用。二是举办了两期国家古籍保护人才培训班和一期基地会议。由贵州省图书馆、贵州省古籍保护中心、贵州省图书情报人才培训中心主办，国家古籍保护人才培训基地（贵州）、贵州民族大学图书馆承办的“贵州省少数民族古籍收集与整理培训班”共培训学员67人；国家古籍保护人才培训基地工作会议于2015年8月28日在我校图书馆成功举行，此次会议是全国12家国家古籍保护人才培训基地成立以来召开的第一次代表会议，参与单位多、人员广，工作总结全面、工作设想超前，是全国古籍保护工作里程碑式的会议。通过广泛地开展对外联络活动，提升了图书馆的影响力。

4、服务学校学科建设成效明显。2015年3-6月，深度参与文学院“2011中国黔学协同创新中心”申报工作，包括：查找参考资料（包括相关政策支持文件、新闻报道、会议视频等）；调研徽学、桂学、湘学、蜀学资料库建设现状；制作申报汇报PPT及视频材料；提供图书馆馆藏文献情况数据。2015年3-7月，承担化学与环境科学学院环境科学专业《文献应用与检索》课程教学，支持化学与环境科学学院2011计划“贵州省喀斯特湿地生态恢复工程协同创新中心”申报工作，提供图书馆馆藏文献情况数据（截止到2015年5月）。2015年9-12月，承担信息工程学院计算机技术、信息管理与信息系统、电子信息科学及光信息科学的《科技文献检索》课程教学，向学科用户推送图书馆新增资源、试用数据库及网络免费资源等资源信息。

5、馆员得到充分的培养和锻炼，综合素质不断提升。在不断创新服务方式，提升服务理念，打造服务品牌的工作历炼中，一只具有丰富专业知识、服务理念到位的人才队伍已经初步形成，馆员在各自的岗位上都发挥着重要的作用，做出了贡献，取得了优异的成绩。比如2015年我图书馆就有3名同志考取了博士研究生，其中2名同志攻读的是985高校的图书馆学、情报学专业，在这省内高校都是极其少有的；2015年6月11日，由中国书法家协会学术委员会和鄞州区委宣传部联合主办、沙孟海书学院承办的“纪念沙孟海先生诞辰115周年沙孟海书学国际学术研讨会”在鄞州区隆重举行，我馆古籍文献室馆员祝童从众多专家脱颖而出，成为最年轻的论文获奖者，并被聘为沙孟海书学院研究员，9月在中国书法家协会、中共天津市委宣传部、天津市文学艺术界联合会主办，中国书协学术委员会、天津市书法家协会、天津博物馆、天津美术馆承办的首届“鲜于璜碑”全国书法名家学术提名展暨“鲜于璜碑”全国隶书学术论坛上，我馆古籍文献室馆员祝童所撰写的《清初隶书理论的话语建设》获得优秀奖。